做了快二十年人資，我為什麼選擇讀中正企管MBA碩專班

本文重點：我是一名做了近 20年人資、擔任內部講師 16年、當主管將近 15年的職場工作者。這篇文章分享我選擇中正企管 MBA碩專班的理由：讓既有的全局觀更有系統、在 AI時代陪公司安排好人與 AI、更有方法地幫助同仁，以及與老闆同一高度思考、幫助企業優化。也聊聊碩專班週六上課、像 EMBA的體驗式學習，以及取得 MBA學位對我的意義。

 

這近二十年來，我的職稱一直是人資，當內部講師也十六年了。但一路走來，我做的事從來不只是人資。身邊朋友聽到我要回學校念書，第一個反應常常是：「你都做這麼久了，還要讀？」

老實說，我自己也問過這個問題。想了一陣子，答案慢慢清楚了。我想把它寫下來，也算是給自己的一份紀錄。
 

看得到全局，但我想看得更遠

在公司這麼多年，我早就習慣遇到問題時多想一層。員工離職，我會想是不是哪裡的制度出了問題；部門之間卡住了，我會去看流程是不是本來就容易出狀況。眼前的事當然要處理，但我更在意的是，同樣的事不要再發生第二次。

也因為這樣，我手上的工作一直超出人資的範圍，跨部門的協調、經營管理的討論、品牌的創立與經營行銷、產品的開發與推廣，我都在裡面。但看得越多，越覺得還有一段路可以走。老闆在看的，是市場、財務、組織全部纏在一起的那張大圖。我希望自己的判斷除了經驗，背後也有更扎實的東西撐著。

這是我想回來念書的第一個原因。
 

AI來了，人反而更重要

這兩年最常被問的問題是：「AI會不會取代人資？」

我的感覺剛好相反。重複的工作越來越多交給AI之後，人的判斷、人和人之間的那份溫度，反而變得更珍貴。員工能不能安心、開心地工作，願不願意為公司多想一點，這些是AI做不到的。

可是另一方面，公司也開始有了「AI員工」。誰來導入、怎麼分工、做得好不好怎麼看，這些以前沒人教過我們。我手上有將近二十年的經驗，但這一題是新的。我希望透過課程，把過去的經驗和理論重新對照、整理，讓自己有能力陪公司把人和AI都安排好。
 

講台下的那些對話

當講師十六年，最讓我記得的往往不是上課的內容，而是下課後的那幾分鐘。

有人留下來問我工作上卡住的事，有人聊著聊著，就把壓在心裡很久的話說出來了。那個時候我知道，我不只是一個講師。有時候像顧問，有時候更像是一個願意聽他們說話的人。

我也發現，工作上的困擾和心裡的狀態，常常是連在一起的。事情理順了，人就輕鬆了；心穩了，工作也比較做得下去。所以我一直在想，除了聽，我還能多做什麼？這些年，我多半是憑著經驗在幫忙。經驗有用，但我希望自己能更有系統，用一套清楚的方法陪同仁理清問題、找出真正可以改的地方，讓幫助不只停在當下，而是能一次比一次更到位。
 

我真正想做的事

說到底，我心裡最想做的，是站在經營管理的角度，幫老闆把公司變得更好。

當主管將近十五年，不管在哪一家公司，我都坐在經營管理會議的桌上。從產品毛利到整體營運，那些討論一直是我工作的一部分。這些年聽下來、做下來，我越來越清楚一件事：人的問題常常就是經營的問題，經營的問題最後也會回到人身上。我已經在這個位置上參與了，但我想再往前一步：能跟老闆用同樣的高度思考，聽得懂他的焦慮，也說得出讓他願意採納的建議。

要走到那一步，我需要再學。

 

為什麼是中正

中正企管MBA碩專班是週六上課，對上班族來說很實際，不用在工作和學習之間二選一。學校又剛好就在我的故鄉，上完課就能回家，家庭也照顧得到。

吸引我的還有它的上課方式，有點像EMBA。除了課堂，還有不少體驗式的學習。聽學長姐分享，他們參加過海外企業參訪、馬術領導、禪修情緒管理、戲劇表達訓練等等，每一屆的安排都不太一樣。有些聽起來跟工作好像沒什麼關係，但我很期待我們這一屆會遇到什麼。不管是看看別的國家的企業怎麼經營、學著先把自己的情緒安頓好、練習在講台上和老闆面前把話說清楚，這些其實都是我每天會用到的。

上課的方式雖然像EMBA，但它本質上還是一個MBA，畢業拿到的是中正企管MBA的學位證書，不是EMBA。對我來說剛剛好：有像EMBA那樣的視野和體驗，也有MBA該有的扎實訓練。有了這張學位，未來也多了一個可能：有機會走進校園擔任兼任講師。這些年在職場上累積的經驗，我一直很希望能分享給更多人，不只是公司裡的同仁，也包括正準備踏入職場的年輕人。
 

寫在最後

快二十年的工作經驗，是我最珍貴的資產。回來當學生，不是因為覺得自己不夠，而是想把這些年累積的東西好好整理一遍，讓它走得更遠。

所以我很珍惜每一堂課。學校雖然可以申請線上學習，我還是選擇每個週六親自走進教室。和老師、同學面對面討論，看著彼此的表情交換想法，那種溫度是隔著螢幕給不了的。

我常想起之前公司派我到其他單位學習AI的那一次。課程快結束時，一位同學問：「要怎麼判斷AI給的答案是對的？」同樣坐在台下的我，心裡很想跟他說：最後靠的，還是我們自己。AI可以給出很多答案，但哪一個能用、哪一個有問題，得靠自己的思考與判斷，而這份能力，只能一點一點透過學習累積。

在AI什麼都能回答的時代，最值得投資的，反而是自己的思考力。這是我回到學校的理由，也是我想分享給你的一句話。

如果你也正在考慮要不要回去念書，歡迎留言跟我聊聊。

 

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常見問題

1. 中正企管MBA碩專班什麼時候上課？適合在職者嗎？

中正企管MBA碩專班在週六上課，在職者不需要在工作和學習之間二選一。學校也可以申請線上學習，但我自己選擇每週六到教室實體上課。


2. 中正企管MBA碩專班和EMBA有什麼不同？

碩專班的學習方式有點像EMBA，除了課堂，也有體驗式學習。學長姐參加過海外企業參訪、馬術領導、禪修情緒管理、戲劇表達訓練等，每一屆的安排不同。但畢業取得的是中正企管MBA學位，不是EMBA。

 

3. 工作快二十年了，還值得回去讀MBA嗎？

以我的經驗來說，值得。進修不是因為經驗不夠，而是要把多年累積的實務經驗，和管理理論重新對照、整理，讓判斷有更扎實的依據，也更能說服他人。


4. 人資讀MBA有什麼幫助？

MBA能幫助人資跳出單一職能的視角，從經營管理的角度理解策略、行銷、財務與組織之間的關聯。對我來說，這讓我更能與老闆同一高度思考，也能更有系統地幫助同仁解決工作上的問題。


5. AI時代，人資的角色還重要嗎？

我認為反而更重要。重複性工作交給AI之後，人的判斷與人際之間的溫度更加珍貴；同時，企業導入AI後，如何分工、如何管理「AI員工」，也成為人資需要面對的新課題。